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  • 马上住服务是否签订合同?

    是的,马上住服务均需签订标准合同。

  • 马上住服务验收标准是什么?

    马上住客户经理会提供验收表单,根据28项验收标准协同业主进行验收。

  • 马上住电子质保卡查询方式?

    业主自完工之日起,可享受一年售后保障,以下是电子质保查询方式:在【三棵树马上住服务】微信公众号-0元基检-我的订单-评价订单-电子质保,提交评价即可获得质保卡。

  • 马上住如何保证服务质量?

    服务质量是马上住服务的立身之本,我们执行施工中过程验收,每个阶段都会有相对应的验收标准,都会邀请您签字验收,这样才能保障最后的服务效果,我们还免费提供一年质保,保障您的权益。

  • 没有时间监工,施工是否有保障?

    三棵树马上住服务已实现标准监管流程,让您不进工地即可实现云监工。首先在施工前我们会建立项目施工进度汇报群,每一步工序都会及时发送到群里,实现动态化监管,如果您在施工过程中存在疑虑,每个项目单独配置的项目经理会一一为您解答,且对每一个施工步骤进行检核,保证施工质量。

  • 施工会不会偷工减料?

    三棵树马上住采用的是一口价报价模式,我们按照基检时的实测面积计算施工产品用量,配送您家墙面所需的所有材料,同时签订的马上住合同也是闭口合同,对于工人有严格的交付标准,加上咱们完善的云管家监管系统,所以您不用担心这个问题。

  •  施工会不会弄脏家具?

    三棵树马上住服务具备标准的全屋遮蔽及施工后清洁服务,将您家的地板、床、橱柜、空调、开关、窗户、窗台,踢脚线、等全部用遮蔽膜保护起来,同时马上住健康师傅在施工结束后也会进行全方位的清洁打扫,让您实现拎包入住。

  • 施工结束后需要注意什么?

    施工结束后3天内需要避免开窗导致的风直接吹在墙面,导致墙面变花,同时7天内也为漆膜养护期,漆膜表面还没有完全干燥,马上住健康师傅施工结束复位时也会将家具距离墙面5公分左右,待到完全干燥后就可以完全复位,也能达到最佳的使用效果。

  • 马上住服务范围包含哪些?

    包含8大服务范围,满足您的家装定制需求:墙面涂刷、艺术漆、全屋美缝、外墙涂刷、阳台改造、木器涂刷、防水施工、瓷砖铺贴。

  • 一般预约后多久上门服务?

    马上住服务预约成功后,4小时内当地马上住客户经理会与您电话沟通预约上门时间。

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