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常见问题

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COMMON PROBLEMS

1什么是马上住服务?
马上住是三棵树公司为家装用户提供的涂刷一体化服务。包括:三棵树健康+产品,墙面涂刷,漆病处理、家具配色、厨卫阳台翻新、木器翻新等全方位服务。
2马上住服务怎么收费?
马上住服务的费用由材料和施工两部分构成。我们会根据您家的具体情况给您报价,您可以根据自己的需求,选择一个合适的方案。
3施工期间能不能住家里?
在施工过程中我们只使用三棵树的健康+产品,权威机构认证,优于欧洲标准,8小时健康入住。使用进口无尘打磨机,进行墙面打磨。对您的生活不会造成影响。
4工期多久?
为您家提供施工方案时,我们会预估工期。项目施工过多或天气恶劣则会有所延长。
5产品对健康有影响吗?
马上住一站式服务,在施工过程中,只使用三棵树健康+的产品都优于欧洲标准,保证健康安全。
6施工时间安排?
每天上午8:30--12:00,下午:2:30--5:30为施工时间,一周七天均可进行施工。如遇特殊情况,可商量调整。
7马上住的服务过程?
我们会免费上门检测,免费定制方案,免费送货上门、免费施工监理、免费质保一年。
8如何预约一站式服务?
您可拨打三棵树一站式服务热线400-8823-777,也可以通过三棵树官网站、三棵树天猫旗舰店以及三棵树授权专卖店等渠道进行预约。
9施工完出了问题怎么办?
三棵树为您提供一年免费质保服务。由产品或施工引起的质量问题,在质保期内三棵树一站式服务将免费为您修补。